銀座でラウンジを開業して、いつのまにやら１０年目に入りました。
当初、ひとまず１０年を継続目標にしていたので
ようやく自分の仕事を少し振り返ってみれるような気がします。
そもそも、コロナという未曽有の危機が訪れたからこそ
立ち止まって、振り返ることもできました。
トライ＆エラー繰り返し
開業してから怒涛の日々で
経営者が何よりもしっかりと把握しなければならない
日々の売上管理は、かなりざっくり。
とにかく現場に追われました。
確定申告をしてみないと、どのくらい利益が出るのかどうか
よくわからない状態でした。
開業当初は、仕事を振り分ける余裕なんて
全くなく、本当に何から何まで自分でやっていたため
その結果、経営者にとって大事な経理もどんぶり勘定
その日、その日をただやり過ごす、そのような感じです。
「とりあえず現金は回っている」1年、３年、5年・・・と過ぎ
毎年税理士さんに、ほぼ丸投げ状態でした。一方で現場が幸いなことに
とんでもなく忙しかったのです。
初めて人の上にたち、女の子たちをまとめるのが
なによりも大変でした。
経営者はひとりがいい
共同経営という話をたまに聞きますが、私が知る限りうまく行かないケースが
多いようです。そもそも「経営者になろう！」と思う人は
信念がつよく、別の言い方をすれば頑固
経営者が二人もいたら、意思決定が遅くなるどころか、必ずぶつかります。
夫婦だって長年同じ方向を向いて歩んでいくのがむずかしいのに、
経営なんて、なおさらのこと。
二人でスタートすれば、その時は、金銭的な負担や不安を二分できるかもしれません。
でも、あとあと必ずと言っていいほど、意見の対立が起きます。
出資者になるよ！という人がいたら。
個人でお店をやる場合、小さく始めるのがいいです。
撤退もできるよう、逃げ道をある程度想定して
初期投資もあまりかけない方が得策です。
それこそトライ＆エラーを繰り返しながら走り続けていきます。
そこそこ商売がうまく行き始めると
出資するよ、とか一緒にやらない？と声がかかりはじめますが
そこからは一線を引いた方がよいと思います。
自分が賢明に築いてきた〈無形資産〉は
まずは自分のためだけに、使いたいところです。
何が成功に導いてくれたか
振り返れば、ビジネスが成功したのは「どれだけ自分に応援団がいたか、ついたか」
それに尽きるとおもいます。ゴージャスな内装で、着飾り
澄ましていることではなく、泥臭くがむしゃらに、誠実に
来ていただき、本当にありがとございますと心から感謝して頭を下げ見送ります。
失敗もし、お客様に怒られながら
共にお店を育ててもらう事だと思います。
最初から理想ばかり大きく掲げて完璧を目指すより、走りながら
＜トライ＆エラー＞をひたすら繰り返して、お客様にそれでも応援して
もらえるよう、泥臭くやり続けます。
そんなこんなで10年、右肩上がりの成長を遂げることができました。
そして現在はコロナの流行をきっかけに、お店も緩やかになったので
現場を少しずつ離れ、徐々に裏方にまわるよう努めています。
今までは現場に張り付き、いわゆる＜ママ業＞を第一にやってきたわけですが
今後はもっと経営についても勉強していきたいですし
やるべきことが漠然とではありますが、みえてきたような気がします。
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